Comme écrit précédemment dans un article, le futur franchiseur devra porter la casquette de super animateur de réseau.

A la fois développeur en continu de nouveaux concepts qui doivent enrichir et renforcer sa marque, le franchiseur est la référence vers laquelle les franchisés (pouvant être isolés sur leur secteur géographique), reportent leur attention pour "humer" la dynamique de leur secteur d'activité.

Il ne faudra jamais perdre de vue, que si les franchisés ont choisi votre franchise c'est, pour en partie, adhérer à une "famille" (ce que les militaire appels "l'esprit de corps" en référence aux corps d'armée). Il est donc essentiel que le franchiseur développe un esprit fédérateur.

En cela, une majorité de franchises optent pour un ou plusieurs rendez-vous annuels se dénommant des "Conventions Nationales de Franchise".

Ces rendez-vous sont les moments idéaux pour échanger, partager, resserrer les rangs.
Plus qu'un rapport à sens unique vers la tête de réseau de la franchise, ces conventions permettent aux franchisés de s'exprimer de claire voie, entre eux sur leurs propres expériences.

C'est à vous, franchiseur de faire que ces moments conviviaux et privilégiés soient à la fois décontractés et formateurs. Ces journées permettent à chacun de prendre une "photo instantanée" de leur franchise.

Cela va vous engendrez un coût certain (vous n'allez pas invitez vos franchisés dans le "lolo" du quartier), mais à vous, de rentabiliser ce rendez :
- redynamisation commerciale,
- présentation des nouveaux produits,
- présentation de produits pilotes,
- commandes...

Pour organisez ces fêtes d'entreprise, n'hésitez pas à faire appel à des professionnels de la réception ou du spectacle pour trouver un thème original ou pertinent (ex; un bon magicien va marquer les esprits pour longtemps...).

Vos franchisés qui sont vos ambassadeurs chaque jour sur le terrain, doivent repartir heureux, convaincu et satisfait.

La franchise «corner» ou autrement nommée «partielle, mini-franchise, shop in the shop», est un contrat de franchise qui permet à un commerçant indépendant de se franchiser sur une partie seulement de son activité. Il dédie alors un espace déterminé (plus ou moins important) dans son commerce. On le trouve le plus fréquemment sous la forme de rayon, comptoir, vitrine, communication événementielle, référencement internet…

Toutes les franchises ne proposent pas cette formule de «corner», même si celle-ci est plutôt séduisante et intéressante, permettant aux deux parties (franchiseur, franchisé) de si retrouver.

Elle permet au franchiseur de recruter plus rapidement des espaces d'exclusivité (encadré par un contrat de franchise), qu'il n'obtiendrait pas forcement autrement. Elle permet également à un commerçant d'évaluer la valeur ajoutée des produits ou services d'une franchise sans prendre de gros risques.

Les autres valeurs ajoutées pour le commerçant:
Le commerçant franchisé en «corner» peut continuer librement de vendre ou de se consacrer à d'autres marques et produits autre que ceux de la franchise. Ce contrat obéit à la loi Doubin et permet au franchisé en corner d'obtenir tous les documents nécessaires sur le franchiseur. Cet espace dédié peut-être éventuellement et selon la situation géré par un franchisé de la marque. Enfin, ce contrat met à disposition toute la force de vente de la marque.

Les autres valeurs ajoutées pour le franchiseur:
De son coté, le franchiseur peut s'engager et s'assurer que le commerçant affilié suive les règles et les directives pré-établies de son concept ou de sa marque. Le franchiseur peut espérer également que le commerçant en "shop in shop" actuellement devienne un franchisé à part entière.

Mutuellement les deux parties doivent se rendre des comptes. En cela, nous restons bien sur le concept de la franchise. Ce contrat comporte comme pour une franchise classique des droits d'entrée avec la possibilité de royalties.

Le business plan sert avant tout à séduire les investisseurs pour lever des fonds, revendre son entreprise ou se développer dans le réseau de commerce organisé. Dans le cadre de la négoce avec les partenaires bancaires, le business plan est également le bienvenu.
Pour le créateur du projet, c'est le support idéal pour ordrer et chiffrer son concept, tout en le projetant sur une période définie (le plus souvent 5 années). Ce document de référence doit convaincre les différents investisseurs ou partenaires potentiels en leur soumettant une image claire et concise de la situation, des spécificités, du potentiel de croissance et de la concurrence. Il contient également les détails permettant de visualiser les rapports entre le chiffre d'affaires et les marges, donc le retour sur investissement.
Voici quelques éléments qui pourront y être développés :
- Qui fait quoi, comment et où ?
- Compétences de chacun.
- Evaluation de la concurrence.
- Hypothèses d'exploitations
- Détails sur vos produits et services
- Compte de résultats, bilan et plan de financement...
Les grands axes de l'entreprise doivent y être consignés, comme les possibilités d'entrer en bourse, les potentiels de fusions, ainsi que la sortie de ou une partie des investisseurs.
Attention, le business plan se doit d'être réaliste, si vous exercez dans un secteur au potentiel de développement reconnu est de 10% par exemple, le présenter avec une croissance estimée de 40%, devra être justifier auprès des investisseurs et partenaires par de réelles valeurs ajoutés, tel que l'innovation ...
Comme vous pouvez l'imaginer, il sera plus sérieux de faire appel à un intermédiaire compètent pour la réalisation de ce document afin de confronter vos projections et de rendre votre business plan lisible pour les investisseurs et les banquiers.

Un réseau est une structure commerciale vivante qui gère les entrées et les quelques sorties de franchisés. Généralement, les entrées se concrétisent par le recrutement, soit par vous-même ou au travers d'un cabinet de recrutement.

Il vous faudra également prévoir d'accompagner des entrées par cession de fond de commerce.

Imaginons un exemple ; vous avez signé un contrat de franchise avec un franchisé pour une durée définie de cinq exercices fiscaux. Avant le terme de son contrat, ce franchisé prend la décision de mettre à la vente son fond de commerce. Contrairement à une vente de fond de commerce « classique », le franchisé encore sous contrat, ne peut se permettre de conclure avec un acheteur de manière isolée .

Le futur acquéreur doit être agréé par la tête de réseau de la franchise et cela, pour plusieurs raisons de bon sens. Cet acheteur, aura-t-il le bon profil pour représenter la marque ? Sera-t-il suffisamment formé, informé sur les orientations stratégiques et les produits de l'enseigne ?
Il est important de savoir, que pour une vente anticipée au sein d'un réseau de franchises, le franchisé se trouve dans l'obligation de présenter l'acheteur au franchiseur (clause indiquée sur le contrat de franchise « d’Intuitu personae » ). Cette cession doit se réaliser avec les trois acteurs suivants : franchiseur, franchisé, acheteur.

Le « franchisé vendeur » ne pourra en aucun cas revendre son droit d'entrée à l'acquéreur, celui-ci devra normalement s'acquitter d'un droit d'entrée et signer un nouveau contrat de franchise au même titre que tous nouveaux arrivants dans un réseau de franchise. Ce coût englobe les frais d'intégration, de formation et d'accompagnement.

Dès l'origine du développement de réseau, il vous faut prendre en compte cette situation qui doit être inscrite clairement sur vos contrats de franchise. Faites-vous conseiller par un expert de la franchise.

En croissance continue depuis les années 2000, le portage salarial en France prend sa source dans les années 1980. L'article L1251-64 du code du travail définit le portage salarial comme « un ensemble de relations contractuelles organisées entre une entreprise de portage, une personne portée et des entreprises clientes comportant pour la personne portée le régime du salariat et la rémunération de sa prestation chez le client par l’entreprise de portage. Il garantit les droits de la personne portée sur son apport de clientèle », issue de la démarche générale de la loi de modernisation du marché du travail.

Qu'est-ce que le portage salarial ?

Le portage salarial est un mode d’organisation du travail qui se fait de façon tripartite, entre un travailleur, «le porté », relevant habituellement du statut d’indépendant, une entreprise cliente et la société de portage salarial.

Ce sont des prestataires de services sélectionnés et opérationnels, qui sont missionnés au sein des entreprises (cadres, consultants, commerciaux etc...). Ceux-ci sont mis à disposition par des entreprises et portages inscrites au R.S.A.C. (Registre Spécial d'Agent Commercial) qui négocient avec l'entreprise leurs missions. L'entreprise de portage est rémunérée sur le CA (Chiffre d'Affaire) produit par les missionnés. La grosse différence entre une société d'intérim et une entreprise de portage, est que celle-ci offre des moyens d'assistances, de formations, de suivi administratif … de ses salariés portés.
Au sein de leur entreprise de portage, ces prestataires s'y retrouvent également grâce à un vrai statut de salariés leurs garantissant les indemnités maladie-maternité, accident de travail etc...

Cela vous donne, sans mettre en place d'investissement sur le long terme, la possibilité d'ajuster vos besoins et de développer en interne les compétences qui vous manquerait, avec un ou plusieurs « salariés portés » encadrés par une structure externe, à laquelle, il ou elle devra rendre des comptes.

Cette solution est souvent très intéressante pour mettre en place et évaluer dans un premier temps de nouvelles compétences ou stratégies.

Faites une demande de devis aux entreprises de portage afin de connaître le coût réel d'une prestation.

Maître Gaëlle Toussaint-David nous présente, pour Le Guide du Jeune Franchiseur, son expertise sur le contenu du DIP, "Tout savoir sur le DIP".

A propos : Gaëlle Toussaint-David est titulaire d’un DESS de Droit Européen des Affaires (université de Paris II Panthéon-Assas), d’un DEA de Droits de Common Law (université de Paris II Panthéon-Assas), ainsi que d’un Diploma in Legal Studies de Cardiff Law School (Université de Cardiff, Pays de Galles). Avocat au Barreau de Paris depuis 2006, Gaëlle Toussaint-David a débuté sa carrière en 2005 au sein du bureau parisien du cabinet américain "Fried, Frank, Harris, Shriver et Jacobson", avant de rejoindre le cabinet Simon Associés en 2009. Elle intervient en conseil et en contentieux, dans les principaux domaines du droit économique, notamment en droits de la concurrence, de la distribution, de la consommation et de la publicité, ainsi qu’en droit des marques.

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